Wybór odpowiedniego oprogramowania medycznego dla przychodni, szpitala czy pojedynczego gabinetu lekarskiego nie jest najłatwiejszym zadaniem. Współczesne rozwiązania informatyczne daleko wykraczają poza podstawowy obszar obejmujący prowadzenie dokumentacji, wystawianie e-recept, skierowań czy zwolnień. Nowoczesna technologia stwarza wiele możliwości, dzięki którym w każdej placówce medycznej możliwa jest optymalizacja pracy i wdrożenie rozwiązań ułatwiających wykonywanie zadań personelowi. Nie są to jednak rozwiązania pozbawione wad. Czy się kierować, by wybrać najlepsze narzędzie?
ReklamaDlaczego warto wdrożyć nowoczesny system informatyczny w placówce medycznej?
Oprogramowanie medyczne dla gabinetów lekarskich czy przychodni to element, bez którego ciężko dziś wyobrazić sobie nowoczesną placówkę. Prowadzenie dokumentacji medycznej w formie elektronicznej to także obowiązek dotyczący większości tego rodzaju punktów w naszym kraju. Zanim podejmiemy decyzję o wyborze konkretnej aplikacji, warto dogłębnie przeanalizować swoje potrzeby i poznać realne opinie użytkowników danego narzędzia. Jest to istotne, ponieważ każde takie oprogramowanie dla przychodni przekłada się w dość dużym stopniu na komfort, a także jakość pracy lekarza czy pozostałego personelu medycznego.
Programy medyczne w pewnym stopniu regulują pracę w gabinecie. Umożliwiają, chociażby sprawdzenie dostępu danego pacjenta do bezpłatnej opieki medycznej czy wystawienie e-recepty lub zwolnienia lekarskiego. Pomagają także pozyskiwać nowych pacjentów poprzez udostępnienie kalendarza rezerwacji do specjalisty w zewnętrznym serwisie. Trudno wyobrazić sobie bez nich sprawne przeprowadzenie popularnych w ostatnim czasie teleporad. Wszystkie te czynności obsługiwane przez oprogramowanie medyczne powinny być przez nie wspierane i możliwie ułatwiane.
Intuicyjna obsługa oprogramowania dla gabinetów lekarskich i bezpieczeństwo danych to podstawa
Personel oczekuje, by program medyczny umożliwiał łatwą i maksymalnie intuicyjną obsługę. Przekłada się to na sprawniejszą pracę lekarzy w gabinecie, ale i szybszą obsługę na recepcji. Wpływa to bezpośrednio na zadowolenie pacjentów z wizyty. Czasami nadmierna ilość funkcji, zamiast pomagać, może przeszkadzać w pracy, utrudniając proste czynności.
Przeniesienie wrażliwych danych pacjentów do elektronicznych baz jest z oczywistych względów dużym ułatwieniem, jednak przynosi ono za sobą nowe wyzwania, którym trzeba sprostać. Mowa tutaj o bezpieczeństwie informacji znajdujących się w wirtualnej przestrzeni. Każdy dostawca oprogramowania dla gabinetu lekarskiego powinien zadbać o odpowiednie zabezpieczenia uniemożliwiające wypłynięcie danych na zewnątrz. Służą do tego szyfrowane połączenia SSL, szyfrowanie danych oraz kilkuetapowe logowanie. Potrzebna jest również kontrola uprawnień użytkowników i ich dostępu do poszczególnych modułów. Obowiązkowe są także zabezpieczenia minimalizujące ryzyko utraty danych. Dlatego aplikacja medyczna powinna oferować możliwość tworzenia kopii zapasowych. Ryzyko zniknięcia danych w wyniku zniszczenia czy zagubienia nośników jest dość duże. Idealnym rozwiązaniem jest automatyczne tworzenie kopii zapasowych bez ingerencji użytkownika.
Rozwiązania webowe czy desktopowe? Poznaj dwa rodzaje oprogramowania medycznego
Polski rynek rozwiązań informatycznych oferuje dwa rodzaje oprogramowania medycznego: desktopowe i webowe. Najnowocześniejsze rozwiązania obejmujące oprogramowanie dla gabinetów lekarskich, są dostępne w jednym miejscu na portalu medycznym Medical Online.
Zarówno aplikacje webowe jak i programy desktopowe sprawdzają się dobrze, ale tylko wtedy gdy zostaną zastosowane w odpowiednim środowisku. Oprogramowania desktopowe wymagają ręcznego zainstalowania oraz aktualizacji. Wykupuje się je zazwyczaj na określoną liczbę stanowisk. Każdy użytkownik, zarówno lekarz jak i rejestratorka posiada odrębne konto. Zakup tego rodzaju narzędzia odbywa się na zasadzie licencji opłacanej najczęściej raz w roku. Pojawia się też kwestia zabezpieczenia serwerów oraz serwisowania. Jest to więc rozwiązanie wymagające nakładu większych środków. Dlatego jest ono polecane w szczególności większym, publicznym przychodniom czy też szpitalom NFZ.
Prywatne, mniejsze placówki takie jak pojedyncze gabinety lekarskie czy kliniki bardzo często korzystają z oprogramowania medycznego webowego. Umożliwia ono pracę bezpośrednio w przeglądarce internetowej. Dlatego nie wymagają okresowych aktualizacji ani nawet instalacji. Korzystanie z takiego rozwiązania rozpoczyna się od rejestracji, a następnie logowania do konta. Dostęp do panelu jest możliwy z dowolnego urządzenia połączonego z Internetem. Rozliczenie odbywa się zazwyczaj na zasadzie miesięcznego abonamentu, a umowa podpisywana jest na czas nieokreślony z możliwością jej wypowiedzenia.
ReklamaWygodne wdrożenie i opcja testowanie oprogramowania medycznego
Rozważając wybór oprogramowania medycznego dla przychodni, każdy zarządzający zastanawia się, jak będzie wyglądało wdrożenie takiego narzędzia. W końcu mamy do czynienia z ogromną ilością danych, które trzeba bezpiecznie przenieść do nowego oprogramowania medycznego. Na szczęście zarówno programy desktopowe jak i aplikacje webowe umożliwiają wygodną migrację danych z przestarzałego systemu do nowego. Wsparcie w ich bezpiecznym przenoszeniu powinien oferować dostawca.
Pomimo dogłębnych analiz, może się okazać, że wybrane narzędzie nie spełnia do końca naszych oczekiwań. Aby ustrzec się przed nieudanym zakupem, warto rozważyć opcję skorzystania z wersji testowej aplikacji. Dzięki temu zarówno personel jak i kadra zarządzająca ma możliwość zapoznania się z jej działaniem w praktyce bez większych konsekwencji.
